Commentaire de texte: Marketing Management 13ème édition. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 11 Avril 2015 • Commentaire de texte • 325 Mots (2 Pages) • 434 Vues Page 1 sur 2 Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d'un dialogue entre l'entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les techniques utilisables dans ce but sont nombreuses, avec Internet, le fax, le téléphone mobile et les applications sans fil. Marketing management 13ème édition course. Ces technologies permettent de passer d'une communication de masse à une communication plus ciblée et à double sens, dans laquelle les consommateurs jouent un rôle croissant. COCA-COLA. Quand l'entreprise a relancé le site, ce n'était plus un site institutionnel classique présentant des informations, des chiffres et des rapports annuels, mais une communauté interactive de consommateurs cherchant à partager leur créativité.
Le positionnement ne s'attache pas à ce que l'on fait avec le produit mais plutôt ce que ce produit représente pour le consommateur. Positionner est donc.... - Donner au produit une position spécifique dans l'esprit du consommateur - Différencier clairement le produit des produits concurrents
Le marketing au 21e siècle 2. Élaborer une stratégie et un plan marketing II Analyser le marché 3. Rassembler l'information et analyser l'environnement 4. Réaliser des études de marché et prévoir la demande III Être en relation avec les clients 5. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur 6. Comprendre le comportement des consommateurs 7. Comprendre la clientèle d'entreprise et son comportement d'achat 8. Segmenter le marché et choisir les cibles IV Construire des marques fortes 9. Développer le capital marque 10. Définir le positionnement 11. Se confronter à la concurrence V Élaborer l'offre de marché 12. Marketing | KOTLER - Marketing Management 13é édition. Construire la stratégie produit 13. Concevoir et développer les services 14. Choisir une stratégie de prix VI Rendre l'offre accessible aux clients 15. Choisir et animer les circuits de distribution 16. Gérer le commerce de gros, de détail et la logistique commerciale VII Communiquer la valeur 17. Élaborer une stratégie de communication intégrée 18. Mettre en oeuvre la publicité, la promotion, le parrainage et les relations publiques 19.
La réussite pour toutes et tous! Formation Fermer Formation Vous pouvez regarder l'avenir avec ambition! Recherche Fermer Recherche Ensemble, voyons les choses différemment... Campus & Moi Fermer Campus & Moi L'excellence et l'épanouissement existent sur les campus du Mans et de Laval!