Les préalables à la médiation Reconnaître qu'on a affaire à un conflit de valeurs et non à des comportements « anormaux » qu'il faudrait modifier ou interdire Les deux parties sont à égalité L'indépendance du médiateur Une reconnaissance du rôle de médiateur par les 2 parties Un non pouvoir Neutralité, non jugement, impartialité. Les étapes de la médiation Le principe de la médiation doit être accepté par les 2 parties. Le médiateur voit les personnes séparément. Cette rencontre permet l'expression libre et émotionnelle des parties. Médiation sociale et interculturelle sur. La médiation accueille le désordre. Le médiateur aide ensuite chaque partie à analyser la situation de manière un peu plus distante. Le médiateur fait se rencontrer les parties et va permettre que chacun s'écoute et comprenne les ressentis de l'autre. Par l'écoute, la reformulation, la vérification, la précision des mots, le non jugement, la distribution de la parole, … Phase de la négociation où le médiateur amène les 2 parties à trouver par eux-mêmes des solutions, un compromis.
Quant à la médiation interculturelle, elle intervient dans tous les domaines précédemment cités, mais plus particulièrement au niveau de l'intégration des populations issues de l'immigration. Tout en connaissant les valeurs des uns et les modes de fonctionnement des autres, le médiateur tentera alors d'améliorer la compréhension et la communication des deux parties pour qu'elles trouvent elles-mêmes une troisième voie à leur conflit et ne se retranchent pas vers des solutions toutes faites qui prolongeraient un statu quo stérile. Ce qui aurait pu être le cas si l'assistante sociale, dans le second exemple, avait maintenu la décision de placement. Rendre l'assistanat inutile Précisons ici que le médiateur interculturel n'a pas vocation à trouver des alternatives qu'il proposerait lui-même aux parties afin qu'elles aboutissent à un accord. LA MEDIATION SOCIALE INTERCULTURELLE – La voix des femmes. Ce n'est pas un négociateur. Le changement de comportement du père n'est dû qu'à lui-même. Le médiateur lui a simplement donné les éléments pour mieux comprendre.
Spécificité de la médiation en santé publique et communautaire Intégrée au secteur de la santé publique et communautaire, la médiation santé à la Voix des Femmes a pour objectif de répondre dans la durée aux besoins sanitaires, médicaux, paramédicaux d'un public cible, souvent très éloigné du monde de la santé. Un accueil spécifique et une écoute active permettent de déterminer avec la personne en demande la mise en place d'une stratégie d'intervention adaptée répondant à ses préoccupations: accès aux droits et aux soins, relations avec les professionnels de santé, démarches administratives sur le champ de la santé… Installée dans la durée, l'action de médiation santé démarre dans une relation de vis-à-vis médiatrice santé/personne accompagnée. Elle se poursuivra en collectif par son intégration dans l'un de nos ateliers de vie sociale (ateliers linguistiques, culturels, d'arts plastiques, créatifs, culinaires, sportifs, d'écriture, de code de la route), atelier choisi en fonction de ses goûts et ses habiletés et favorisant la sortie de l'isolement, la revalorisation, l'estime de soi, l'envie de se projeter à nouveau.
De WikiMediation. La médiation interculturelle est le fait d'établir des liens de sociabilité entre des gens issus de cultures différentes et qui résident sur le même territoire frontalier. La médiation transnationale revient à la même démarche, à la différence qu'il s'agit d'une approche prenant en compte le fait que les personnes ne résident pas sur le même territoire. La compétence interculturelle est définie par l'aptitude à pouvoir communiquer avec succès avec des gens d'autres cultures. Cette faculté peut être présente dès le plus jeune âge ou (selon la disposition et la volonté) être développée de manière méthodique. Médiation sociale et interculturelle la. La base d'une communication interculturelle réussie est la compétence émotionnelle et la sensibilité interculturelle. Ce concept est utilisé principalement dans le monde de l'industrie et des finances. Sommaire 1 Médiation interculturelle et sociologie 2 Bases 3 Exemples typiques de différences culturelles 4 Différences culturelles 5 Evaluation des compétences 6 Liens externes Médiation interculturelle et sociologie La médiation n'est pas un thème de la recherche socilogique qui se lie à des questions autour de l'exclusion sociale, de la ségrégation urbaine.