Accueil Présentation Galerie Photos Vidéos Spectacles Coulisses Momans danse Stages Stage 2018 - 2019 Stage 2019 - 2020 Inscription Fiches de renseignements documents à fournir/tarifs Règlement intérieur Information Horaires Mécénat 2022 FICHE DE RENSEIGNEMENTS élève année 2020-2021 FICHE DE RENSEIGNEMENTS adulte année 2020-2021 210 ko 230 ko 16 Rue Méallet de cours 15000 AURILLAC 06-64-13-51-50
Fréquente-t-il le service de garde? Oui Non Si non, le nom de la gardienne, s'il y a lieu: _______________________________________________________________________________ No. Fiche de renseignement élève ducobu. de téléphone de la gardienne, s'il y a lieu: _____________________________________________________________________________ Prend-il des médicaments? Si oui, spécifiez: ________________________________________________________________________________________________________ A-t-il des allergies? A-t-il un frère ou une sœur à l'école? Si oui, nom(s) et prénom(s): ___________________________________________ Degré: __________ Par la présente signature, j'autorise l'école à prendre les mesures nécessaires en cas d'urgence. _____________________________________ Signature du parent Date
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Activités visées: Par téléphone ou via des canaux digitaux tels que le courriel, le courrier et le « sms », et parfois en utilisant le dialogue en direct (dit « chat »), le (la) conseiller (ère) relation client à distance rend des services ou propose des biens et des services dans une démarche commerciale aux particuliers ou aux entreprises. Il (elle) agit dans un souci de satisfaire le client ou le prospect en préservant les intérêts de l'entreprise. Ses missions varient en fonction de l'activité de l'entreprise ou de la structure. Fiche renseignements élèves 2021-2022 - Ecole Sainte-Jeanne d'Arc. Il (elle) respecte la réglementation en vigueur dans son champ d'intervention, les normes qualité, les chartes et procédures de l'entreprise et il (elle) vise à atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par sa hiérarchie. Tout au long de son activité, il (elle) utilise le téléphone couplé aux applicatifs informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et se réfère aux règles et aux conventions relatives à la communication orale et écrite.
Réaliser des réservations, des commandes et des ventes additionnelles. Vendre des produits et des services. Participer à des campagnes de fidélisation et de rétention. Assurer le recouvrement amiable de créances. Compétences transversales de l'emploi Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance. Gérer des dossiers en relation client à distance. Utiliser les technologies de la relation client à distance. Fiche de renseignement eleveur. Participer à une démarche qualité en relation client à distance.
Lorsque ce sujet particulier est abordé plus tard dans le semestre, je l`introduis en mentionnant le nom de l`étudiant qui avait manifesté son intérêt pour ce sujet le premier jour de la classe. Il a été mon expérience que les étudiants se redressaient quand je mentionne leur nom en association avec leur sujet préféré, et ils sont souvent stupéfaits par ma capacité apparente de se rappeler les intérêts qu`ils ont exprimés sur le premier jour de classe à des points plus tard dans le semestre.